POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy serwisu www działającego pod adresem: www.beatamrozowska.pl.

Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
Gabinet Ginekologiczno-Położniczy Lek. med. Artur Mrozowski,
ul. Jana Pawła II, 23-300 Janów Lubelski
NIP: 8621234135, REGON: 830396395 („Administrator”).

Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@beatamrozowska.pl.

Serwis służy prezentacji informacji/oferty związanej z obszarem zdrowego stylu życia i edukacji żywieniowej. Treści w Serwisie mają charakter informacyjny.

2. Jakie dane przetwarzamy

Serwis może przetwarzać:

• dane kontaktowe: imię, e-mail, telefon (jeśli podasz),
• dane z korespondencji: treść wiadomości,
• dane rozliczeniowe: (jeśli wystawiana jest faktura),
• dane techniczne i statystyczne: adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce, zdarzenia na stronie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Kontakt i odpowiedź na zapytanie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja).
• Realizacja umowy/usługi (jeśli dojdzie do współpracy) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rozliczenia i obowiązki prawne – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Bezpieczeństwo i roszczenia – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analityka i marketing online (cookies) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• LH.pl – hosting Serwisu oraz (częściowo) poczta,
• Google – usługi pocztowe/narzędzia (jeśli używane do obsługi korespondencji),
• podmiotom IT wspierającym utrzymanie strony (jeśli dotyczy),
• biuru rachunkowemu (jeśli dotyczy),
• dostawcom narzędzi analitycznych/marketingowych (po uzyskaniu zgody na cookies), w tym:
  • Google Ireland Limited (Google Analytics),
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Ads / Pixel / remarketing).

5. Google Analytics

Serwis korzysta z Google Analytics w celu analizy ruchu i ulepszania Serwisu. Narzędzie wykorzystuje cookies i podobne technologie do zbierania informacji o korzystaniu z Serwisu. Google Analytics uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne w banerze cookies (CMP).

6. Meta Ads / Pixel / remarketing

Serwis może korzystać z narzędzi Meta (np. Meta Pixel i/lub Conversions API) do wyświetlania reklam, remarketingu i pomiaru skuteczności kampanii. Narzędzia marketingowe uruchamiają się wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

7. Hosting i logi serwera

Serwis jest hostowany na serwerach LH.pl. W celu zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności mogą być prowadzone logi serwera obejmujące m.in. adres IP, czas zapytania, żądany zasób (URL), informacje o przeglądarce/urządzeniu oraz ewentualne błędy.

8. Okres przechowywania danych

• korespondencja i zapytania: do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu,
• dane umowne: przez czas trwania umowy + do przedawnienia roszczeń (zwykle 3–6 lat),
• dokumenty księgowe: zgodnie z przepisami (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego),
• cookies/analityka/marketing: do czasu wycofania zgody lub zgodnie z czasem życia cookies.

9. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia (gdy dotyczy), sprzeciwu (gdy podstawą jest interes prawny Administratora), wycofania zgody (gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie). Przysługuje Ci też prawo złożenia skargi do Prezesa UODO.

10. Profilowanie

W ramach działań marketingowych (np. Meta Ads) może wystąpić profilowanie w celu dopasowania reklam. Administrator nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie.

11. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Google oraz Meta może dojść do przekazania danych poza EOG (np. do USA). Transfer odbywa się zgodnie z RODO na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych (np. standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenia wskazane w dokumentacji dostawców).

12. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies. W Serwisie mogą występować cookies:

• niezbędne – konieczne do działania Serwisu,
• analityczne – statystyka (Google Analytics),
• marketingowe – reklamy/remarketing (Meta Ads).

Cookies analityczne i marketingowe są uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody w banerze cookies. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić/wycofać w panelu ustawień cookies (CMP) oraz w ustawieniach przeglądarki.

13. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmian narzędzi, zakresu usług lub przepisów.